Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | как войти в Казино | Казино как получить бонус | Казино слоты | новое зеркало Казино | как установить Казино | Казино live ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | как войти в Казино | Казино как получить бонус | Казино слоты | новое зеркало Казино | как установить Казино | Казино live ставки