Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоконтроль | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино кэшбэк | Казино Pragmatic Play | Казино обход блокировки | Казино не устанавливается | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется согласно положениями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна полностью на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино авторизация. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоконтроль | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино кэшбэк | Казино Pragmatic Play | Казино обход блокировки | Казино не устанавливается | Казино киберспорт ставки