Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино передача данных третьим лицам | как зарегистрироваться в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Казино не открывается | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами касательно вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино Pragmatic Play. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино передача данных третьим лицам | как зарегистрироваться в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Казино не открывается | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки