Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино Pragmatic Play | Казино проверенное зеркало | Казино последняя версия | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по любым вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка работает на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы нужно указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино Pragmatic Play | Казино проверенное зеркало | Казино последняя версия | Казино экспресс ставки