Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | как зарегистрироваться в Казино | Казино как получить бонус | Казино рулетка | Казино альтернативная ссылка | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и суть обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино альтернативная ссылка или скачать Казино на андроид бесплатно.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | как зарегистрироваться в Казино | Казино как получить бонус | Казино рулетка | Казино альтернативная ссылка | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино киберспорт ставки