Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино бонус за регистрацию | Казино бесплатные вращения | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | где скачать Казино официальное | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино зеркало или где скачать Казино официальное.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино играть бесплатно. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино бонус за регистрацию | Казино бесплатные вращения | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | где скачать Казино официальное | Казино прематч