Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | войти в Казино | Казино фриспины | Казино высокий RTP | Казино не открывается | зачем скачивать Казино | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или зачем скачивать Казино.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка работает на русском без выходных.
Как пожаловаться анонимно? — Для обработки обращения потребуется сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино высокий RTP. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | войти в Казино | Казино фриспины | Казино высокий RTP | Казино не открывается | зачем скачивать Казино | Casino casino ставки