Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино лимиты на ставки | Казино передача данных третьим лицам | как зарегистрироваться в Казино | Казино программа лояльности | Казино рулетка | Казино актуальное зеркало | как установить Казино | Казино линия ставок
Способы связи
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, поддержка общаются на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино рулетка. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино лимиты на ставки | Казино передача данных третьим лицам | как зарегистрироваться в Казино | Казино программа лояльности | Казино рулетка | Казино актуальное зеркало | как установить Казино | Казино линия ставок