Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино казино без депозита | живые дилеры Казино | Казино казино новое зеркало | Casino casino ios | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и суть обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино новое зеркало или Casino casino ios.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по любым темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино казино без депозита.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино казино без депозита | живые дилеры Казино | Казино казино новое зеркало | Casino casino ios | Казино спортивные ставки