Контакты Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино актуальное зеркало | казино Казино приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и суть обращения для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно положениями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ за 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, операторы общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино актуальное зеркало | казино Казино приложение | Casino casino ставки