Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино Sweet Bonanza | рабочее зеркало Casino casino | Казино не устанавливается | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Casino casino или Казино не устанавливается.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино Sweet Bonanza. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино Sweet Bonanza | рабочее зеркало Casino casino | Казино не устанавливается | Казино live ставки