Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино авторизация | Казино программа лояльности | Casino casino онлайн | рабочее зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
Через соцсети можно задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино авторизация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Casino casino онлайн. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино авторизация | Казино программа лояльности | Casino casino онлайн | рабочее зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки