Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | Casino casino вход | промокод Казино | Казино высокий RTP | Казино казино зеркало на сегодня | Casino casino ios | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение вопроса для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино зеркало на сегодня или Casino casino ios.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ за нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino вход. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | Casino casino вход | промокод Казино | Казино высокий RTP | Казино казино зеркало на сегодня | Casino casino ios | Казино киберспорт ставки