Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | защита данных Казино казино | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино казино новое зеркало | Казино apk | Казино маржа ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и суть проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино новое зеркало или Казино apk.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для обработки претензии нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино верификация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | защита данных Казино казино | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино казино новое зеркало | Казино apk | Казино маржа ставки