Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся предоставить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | как войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | живые дилеры Казино | Казино альтернативная ссылка | Casino casino app | Казино прематч
Способы связи
Email поддержки
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора за пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино казино правила игры.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | как войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | живые дилеры Казино | Казино альтернативная ссылка | Casino casino app | Казино прематч