Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино высокий RTP | Казино альтернативная ссылка | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино авторизация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино высокий RTP | Казино альтернативная ссылка | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки