Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Casino casino бонус | Казино NetEnt | Казино актуальное зеркало | Casino casino app download | Казино маржа ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино актуальное зеркало или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка работает на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки обращения необходимо сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Casino casino бонус | Казино NetEnt | Казино актуальное зеркало | Casino casino app download | Казино маржа ставки