Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино верификация | Казино фриспины | Казино рулетка | Казино казино рабочее зеркало | Casino casino ios | Casino casino odds
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино рабочее зеркало или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по общим вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Casino casino odds.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино верификация | Казино фриспины | Казино рулетка | Казино казино рабочее зеркало | Casino casino ios | Casino casino odds