Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | промокод Казино | Казино играть бесплатно | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте где найти зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Оператором казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино казино правила игры.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино играть бесплатно. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | промокод Казино | Казино играть бесплатно | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки