Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | защита данных Казино казино | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Казино каталог игр | Казино актуальное зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по любым темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | защита данных Казино казино | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Казино каталог игр | Казино актуальное зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино букмекер