Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино игровая зависимость | Казино SSL шифрование | Казино верификация | Казино кэшбэк | Казино высокий RTP | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ за пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для обработки претензии потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино высокий RTP. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Казино игровая зависимость | Казино SSL шифрование | Казино верификация | Казино кэшбэк | Казино высокий RTP | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино ставки на спорт