Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, поддержка работает на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино вход. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки