Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино забыл пароль | бонус Казино казино | Казино каталог игр | Казино актуальное зеркало | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание вопроса для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино актуальное зеркало или Казино скачать бесплатно на телефон.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино забыл пароль | бонус Казино казино | Казино каталог игр | Казино актуальное зеркало | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино маржа ставки