Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и стремимся гарантировать оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино казино зеркало | Казино на айфон | Casino casino esports
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино зеркало или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Да, поддержка доступна на русском без выходных.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Casino casino esports.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия верификации | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино казино зеркало | Казино на айфон | Casino casino esports