Политика ответственной игры Casino
Casino стремится создать защищенную и ответственную игровую среду для всех пользователей. Азартные игры должны быть формой развлечения, а не источником проблем.
Мы понимаем, что для некоторых людей азартные игры способны превратиться в зависимость. Поэтому мы предоставляем средства самоконтроля и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино cookie политика | Casino support | Казино верификация | Казино кэшбэк | Казино live casino | Казино обход блокировки
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого Пользователя имеются средства самоконтроля своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте максимальную сумму, которую вы готовы потратить за определенный период:
- Суточный лимит: ограничивает сумму депозитов за сутки;
- Недельный лимит: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: устанавливает максимум депозитов за 30 дней.
Увеличение лимита вступает в силу только спустя сутки (для защиты от импульсивных решений). Уменьшение — немедленно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: Казино верификация.
🎰 Ограничение ставок
Задайте лимит ставки или суммарных ставок за период. Данный инструмент позволяет управлять финансовыми рисками.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, платформа сама уведомит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен перерыв, используйте функцию перерыва на выбранный период:
- 24 часа — для краткого отдыха;
- 7 дней — чтобы обдумать своей игры;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута вход на платформу окажется заблокирован. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Самоисключение
Self-exclusion — максимальная мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от 6 месяцев до бессрочно;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Остаток средств на счете возвращается (при условии прохождения KYC);
- Восстановление возможно только после истечения периода и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать самоисключение: обратитесь в службу поддержки (Casino support) или используйте соответствующую опцию в настройках профиля. Полные условия блокировки аккаунта описаны в правила Казино казино.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос честно: замечаете ли вы за собой следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем можете себе позволить;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться потери;
- Вы занимаете средства для игры у близких или оформляете займы;
- Вы чувствуете тревогу, когда не можете играть;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, здоровьем из-за гемблинга;
- Утаиваете от семьи размер трат на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, даже когда хотели;
- Прибегаете к игре как к способу ухода от стресса.
В случае если вы ответили «да» минимум на несколько пунктов, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Организации помощи
Следующие организации предоставляют безвозмездную и конфиденциальную поддержку людям с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Горячая линия: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа взаимной помощи гемблеров. Встречи в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (анонимно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие шаги для защиты детей:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Маркировка всех страниц символом 18+;
- Закрытие аккаунтов, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Конфискация всех средств в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Рекомендуем взрослым установить софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Советы по ответственной игре
- Установите бюджет на игру и строго придерживайтесь его;
- Рассматривайте игру как форму досуга, а не как источник дохода;
- Никогда не играйте на заемные средства;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — избегайте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это усугубляет потери;
- Не играйте в состоянии алкогольного опьянения;
- Используйте инструменты самоограничения: ограничения, перерывы, оповещения;
- Если заметили признаках проблемы — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Наш подход
Casino гарантирует:
- Исключить регистрацию несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные средства самоограничения;
- Оперативно обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, активировавшим тайм-аут;
- Обучать персонал для работы с признаками патологического поведения;
- Взаимодействовать с службами помощи проблемным игрокам.
Главное: Азартные игры — это досуг. Когда гемблинг перестал быть весельем — остановитесь. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Casino support) или к специалистам за помощью. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: правила Казино казино | Казино кэшбэк | Казино live casino | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки.