Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино приветственный бонус | Казино Aviator | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино букмекер
Как связаться с нами
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: войти в Казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино Aviator. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино приветственный бонус | Казино Aviator | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино букмекер