Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино казино официальный сайт вход | Казино бесплатные вращения | Казино казино играть на деньги | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Casino casino betting
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино казино официальный сайт вход. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино играть на деньги. Также доступны спортивные события: Casino casino betting.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино казино официальный сайт вход | Казино бесплатные вращения | Казино казино играть на деньги | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Casino casino betting