Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | Казино cookie политика | войти в Казино | бонус Казино казино | Казино каталог игр | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино букмекер
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если результат вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: войти в Казино. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | Казино cookie политика | войти в Казино | бонус Казино казино | Казино каталог игр | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино букмекер