Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино казино вход | Casino casino фриспины | живые дилеры Казино | как зайти на Казино | скачать Казино казино | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или скачать Казино казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино вход. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино казино вход | Casino casino фриспины | живые дилеры Казино | как зайти на Казино | скачать Казино казино | Казино букмекер