Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино хранение данных | Казино забыл пароль | Казино акции | Казино live casino | Казино казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино фрибет
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино зеркало или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском языке 24/7.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино хранение данных | Казино забыл пароль | Казино акции | Казино live casino | Казино казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино фрибет