Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | как войти в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Casino casino esports
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание проблемы для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино актуальное зеркало или скачать Казино казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно связаться с модераторами касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, поддержка общаются на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Casino casino terms and conditions.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: как войти в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино казино демо. Кроме того ставки на спорт: Casino casino esports.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | как войти в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Casino casino esports