Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино cookie политика | Казино фриспины за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение скачать | Казино линия ставок
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети можно получить быстрый ответ касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ до пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино линия ставок.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино cookie политика | Казино фриспины за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение скачать | Казино линия ставок