Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино cookie политика | Casino casino регистрация | Казино фриспины | лучшие слоты в Казино | Казино рабочий вход | Казино последняя версия | Казино букмекер
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочий вход или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Следите за нами
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция за пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того спортивные события: Казино букмекер.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино cookie политика | Casino casino регистрация | Казино фриспины | лучшие слоты в Казино | Казино рабочий вход | Казино последняя версия | Казино букмекер