Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | ответственная игра Казино казино | Казино SSL шифрование | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Casino casino онлайн | Казино альтернативная ссылка | зачем скачивать Казино | Казино фрибет
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино альтернативная ссылка или зачем скачивать Казино.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на запросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Следите за Casino в соцсетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском 24/7.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Casino casino онлайн. Кроме того ставки на спорт: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | ответственная игра Казино казино | Казино SSL шифрование | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Casino casino онлайн | Казино альтернативная ссылка | зачем скачивать Казино | Казино фрибет