Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино защита игроков | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино фриспины | живые дилеры Казино | Казино альтернативная ссылка | как установить Казино | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение вопроса для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или как установить Казино.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино защита игроков | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино фриспины | живые дилеры Казино | Казино альтернативная ссылка | как установить Казино | Казино букмекер