Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Казино бездепозитный бонус | Казино слоты | Казино зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или скачать Казино на андроид бесплатно.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция за 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино линия ставок.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Казино бездепозитный бонус | Казино слоты | Казино зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино линия ставок