Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия создать защищенную и ответственную среду для развлечений для каждого клиента. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не источником проблем.
Осознаем, что у части пользователей гемблинг способны превратиться в зависимость. В связи с этим мы предоставляем средства самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино хранение данных | Casino casino contacts | Казино мой аккаунт | Казино акции | живые дилеры Казино | Казино зеркало
Средства защиты игроков
В профиле каждого Пользователя доступны следующие инструменты самоконтроля игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Задайте максимальную сумму, которую вы готовы потратить за определенный период:
- Суточный лимит: ограничивает сумму депозитов за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Лимит на месяц: задает верхнюю границу расходов за календарный месяц.
Повышение суммы активируется через 24 часа (для защиты от импульсивных решений). Уменьшение — немедленно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после регистрации: Казино мой аккаунт.
🎰 Лимиты на ставки
Задайте максимальную сумму ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет управлять финансовыми рисками.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте максимальное время пребывания на сайте. По истечении, система сама уведомит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Временная блокировка
Нужна пауза, используйте функцию перерыва на период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 7 дней — чтобы обдумать ситуацию;
- 1 месяц — длительная блокировка;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
В период блокировки авторизация на платформу будет заблокирован. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Самоисключение — максимальная мера самоконтроля. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от 6 месяцев до бессрочно;
- Все рекламные рассылки прекращаются;
- Остаток средств на балансе выплачиваются (если пройдена KYC);
- Разблокировка возможно только после окончания выбранного срока и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать самоисключение: обратитесь в службу поддержки (Casino casino contacts) или найдите раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Полные условия самоисключения изложены в Казино правила и условия.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос откровенно: наблюдаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть проигранное;
- Вы занимаете деньги для игры у близких или оформляете займы;
- Вы чувствуете тревогу, когда не можете зайти на сайт;
- Игнорируете работой, семьей, отдыхом из-за гемблинга;
- Утаиваете от близких размер трат на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к гемблингу как к способу побега от проблем.
Если вы ответили «да» минимум на несколько пунктов, рекомендуем обратить внимание на за профессиональной помощью.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации предоставляют бесплатную и анонимную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Телефон: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и средства для управления гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Гемблинг категорически запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты несовершеннолетних:
- Обязательная верификация документов при регистрации;
- Пометка контента знаком 18+;
- Закрытие аккаунтов, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование всех средств в случае выявления несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям установить программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа детей к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Задайте лимит расходов для гемблинга и строго соблюдайте его;
- Воспринимайте игру как форму досуга, а не как способ заработка;
- Никогда не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте регулярно — не играйте длительных сессий;
- Никогда не пытайтесь вернуть проигранное — это усугубляет убытки;
- Не играйте под воздействием эмоционального расстройства;
- Используйте средства самоконтроля: лимиты, тайм-ауты, оповещения;
- Если заметили симптомы зависимости — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino гарантирует:
- Не допускать регистрацию несовершеннолетних;
- Предоставлять эффективные инструменты самоограничения;
- Без промедления исполнять обращения на самоисключение;
- Не отправлять рекламные материалы пользователям, запросившим тайм-аут;
- Информировать сотрудников для работы с распознаванию патологического гемблинга;
- Сотрудничать с службами помощи проблемным игрокам.
Главное: Азартные игры — это досуг. Если гемблинг перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в нашу поддержку (Casino casino contacts) или в специализированные организации за поддержкой. Играйте ответственно. Смотрите также: Казино правила и условия | Казино акции | живые дилеры Казино | Casino casino android | Казино фрибет.