Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | новое зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | новое зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино линия ставок