Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино забыл пароль | промокод Казино | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | Казино бонус за установку | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском языке без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино играть бесплатно. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино забыл пароль | промокод Казино | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | Казино бонус за установку | Казино маржа ставки