Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино игровая зависимость | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино кэшбэк | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание вопроса для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино восстановить пароль. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино блэкджек. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино игровая зависимость | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино кэшбэк | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино приложение скачать | Casino casino ставки