Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Casino casino бездепозитный бонус | Казино рулетка | Казино зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Casino casino ios.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Casino casino бездепозитный бонус | Казино рулетка | Казино зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки