Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино забыл пароль | бездеп Казино | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино экспресс ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или скачать Казино на андроид бесплатно.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы регулируется согласно с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском языке круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: бездеп Казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино казино демо. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино забыл пароль | бездеп Казино | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино экспресс ставки