Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | регистрация Казино казино | Казино бесплатные вращения | Casino casino онлайн | Казино не открывается | Казино обновить приложение | Казино фрибет
Способы связи
Написать на email
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ получить помощь — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино не открывается или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — реакция до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Casino casino онлайн. Кроме того ставки на спорт: Казино фрибет.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | регистрация Казино казино | Казино бесплатные вращения | Casino casino онлайн | Казино не открывается | Казино обновить приложение | Казино фрибет