Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино вход через Telegram | Казино кэшбэк | Казино рулетка | Casino зеркало | Casino casino app | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта ведется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через Telegram. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино рулетка. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино вход через Telegram | Казино кэшбэк | Казино рулетка | Casino зеркало | Casino casino app | Казино маржа ставки