Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино казино играть | как обойти блокировку Казино | Казино бонус за установку | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте как обойти блокировку Казино или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка общаются полностью на русском без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино казино играть | как обойти блокировку Казино | Казино бонус за установку | Казино live ставки