Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино акции | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Казино | Казино на айфон | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: депозитов. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на платформе — ответ за 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, операторы работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино фриспины за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино акции | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Казино | Казино на айфон | Casino casino ставки