Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино приветственный бонус | Казино приветственный бонус | Casino casino demo | Казино актуальное зеркало | Казино последняя версия | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и суть обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, поддержка работает на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Casino casino demo. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино приветственный бонус | Казино приветственный бонус | Casino casino demo | Казино актуальное зеркало | Казино последняя версия | Казино live ставки