Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | Казино не открывается | Casino casino app | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Casino casino app.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте live chat на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна полностью на русском без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Кроме того спортивные события: Казино ставки на спорт.
Команда Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | Казино не открывается | Casino casino app | Казино ставки на спорт