Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино ответственная игра | Казино казино персональные данные | Казино регистрация по телефону | Казино как получить бонус | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Casino casino | Казино на айфон | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Casino casino или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | условия Казино | Казино ответственная игра | Казино казино персональные данные | Казино регистрация по телефону | Казино как получить бонус | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Casino casino | Казино на айфон | Казино live ставки